Gestión de la calidad en los emprendimientos familiares del sector industrial del Ecuador

Autores/as

  • Laura Magali Chamba-Rueda Universidad Técnica Particular de Loja
  • Mariuxi Pardo-Cueva Universidad Técnica Particular de Loja
  • Reinaldo Armas Herrera Universidad Técnica Particular de Loja
  • Jaime Efrén Chillogallo Ordoñez Universidad Técnica Particular de Loja

Palabras clave:

Industria, Trabajador independiente, Calidad de la vida laboral, Liderazgo, Ecuador

Resumen

http://doi.org/10.5281/zenodo.4521638

El presente trabajo comprueba si existe una relación entre los componentes de la calidad: liderazgo, planificación, alianzas y recursos, gestión de los empleados, aprendizaje, gestión por procesos y mejora continua en función de la edad y la naturaleza familiar de la empresa, para ello se utilizó los contrastes no paramétricos de Kruskal Wallis y de Suma de Rangos de Wilcoxon. La muestra estuvo compuesta por 274 empresas industriales del Ecuador. La contribución principal del trabajo se basa en que la calidad se la examina como una fuente potencial de ventaja competitiva indispensable para lograr la supervivencia de los emprendimientos. Los resultados evidencian que no hay divergencias en: el liderazgo, planificación de la calidad, alianzas y recursos, gestión de los empleados, procesos y mejora continua con respecto a la edad de la empresa. Sin embargo, con respecto a la naturaleza de la empresa si es familiar hay diferencias en: liderazgo, planificación de la calidad, alianzas y recursos, gestión de los empleados y aprendizaje. 

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Publicado

2019-11-15

Cómo citar

Chamba-Rueda, L. M. ., Pardo-Cueva, M. C., Armas Herrera , R., & Chillogallo Ordoñez, J. E. (2019). Gestión de la calidad en los emprendimientos familiares del sector industrial del Ecuador. Un Espacio Para La Ciencia, 2(1), 175–198. Recuperado a partir de https://www.revistas-manglareditores.com/index.php/espacio-para-la-ciencia/article/view/41

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